智慧燃气服务者
扫码下载
扫码下载
智慧燃气服务者面向燃气工作人员和居民用户搭建双向服务平台，依托云端大数据打通燃气企业后台和移动端操作入口，一边帮助燃气员工处理外勤工作，一边方便居民办理用气相关事务。居民扫码绑定燃气表之后，日常查账单、预约上门检修都可以在线完成；外勤人员接收派单、现场抄表、安全排查、留存客户签字单据全部在软件内完成，减少纸质单据的整理工作，同时平台不定期发放燃气具优惠券、安全礼品等福利，兼顾工作办公与便民生活两类需求。
应用介绍
软件划分工作人员端和居民用户端两大核心模块，依据登录身份开放对应权限。燃气服务人员登录之后，接收平台派发的安检计划、抄表任务、故障抢修工单，现场扫描燃气表二维码就能录入设备数据，系统自动生成工作报表；居民端可以查看每日用气明细、历史缴费记录，提交报装、过户、灶具检修申请。调压设备的压力、泄漏数据实时同步到后台，出现异常情况平台推送消息提醒工作人员及时处理，线上完成问题闭环处理。
应用特色
整体界面布局简洁，菜单分类清晰，上手门槛较低，中老年居民也能跟着指引完成绑定操作。工作人员在离线状态下依旧可以填写工作内容，手机联网之后自动同步数据到系统，外勤途中不会受网络问题耽误工作进度。系统按照片区划分作业范围，就近分配上门工单，缩短路上消耗的时间；居民提交诉求后可以查看工作人员实时位置和预计上门时间，服务过程全程可追溯，用气安全常识、设备养护知识在资讯板块随时浏览学习。
应用亮点
平台打通物联网燃气表的数据通道，用气波动、设备异常情况系统智能识别预警，提前规避漏气隐患。居民完成线上缴费之后账单即时更新，子女可以远程绑定长辈燃气账号，代为缴费、查看用气情况；工作人员做完现场服务后，住户直接在手机电子签名确认，省去纸质回执存档。平台会推出灶具保养折扣、燃气配件优惠、居家好物团购福利，符合条件的家庭还能申领燃气惠民补贴，切实降低日常开支。
应用优势
依托I2GSS云平台架构运行，数据传输稳定安全，用户隐私信息加密保存，不用担心信息外泄问题。燃气企业依靠软件统筹每日工作任务，合理安排人员排班，减少人工统计台账的工作量；居民不用专程前往线下营业厅，八成以上用气业务线上办结。工单完成后住户可以填写服务评价，后台根据反馈改进服务质量，形成派单‑服务‑评价‑复盘的完整机制，提升燃气服务整体效率。
小编点评
这款软件把繁琐的线下事务搬到手机当中，对燃气从业者来说，任务接收和数据统计更加轻松；普通住户办事不用来回跑网点，查看账单、预约维修简单高效。平台福利真实可领，安全预警功能很贴合居家需求，不管是燃气从业人员还是普通居民，下载之后都能感受到数字化燃气服务带来的便利，是贴合当下用气需求的实用APP。
